ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Если Вам не подошел товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.

Для этого Вам нужно ознакомиться со следующими правилами:

КАК ОФОРМИТЬ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вам необходимо заполнить:

• Заявление о возврате товара с указанием причины;

Дополнительно необходимо предоставить:

• Документ, подтверждающий покупку товара: товарную накладную или чек оплаты;
• Документ, удостоверяющий Вашу личность;

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе.

Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.

ОБМЕН / ВОЗВРАТ ТОВАРА  ПО УКРАИНЕ

Если Вы планируете делать обмен, специалист контакт-центра зарезервирует для Вас товар и отправит его после получения возврата. 

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом / Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом:

• по номеру телефона: 095-666-25-85 Viber
• по электронной почте: info@crest-3d-white.com.ua
• на сайте: раздел «Контакты», заполнив "Форму обратной связи"

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товару соблюдены, мы вернем Вам деньги.

Срок возврата денежных средств в среднем составляет 1-2 рабочих дня.