ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Если Вам не подошел товар, Вы можете произвести обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.

Для этого Вам нужно ознакомиться со следующими нашими правилами:

КАК ОФОРМИТЬ ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

Вам необходимо заполнить:

• Заявление о возврате товара с указанием причины;

Дополнительно необходимо предоставить:

• Документ, подтверждающий покупку товара: товарную накладную или чек оплаты;
• Документ, удостоверяющий Вашу личность;

ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРАМ, ПОДЛЕЖАЩИМ ВОЗВРАТУ

Для возврата Вам необходимо предоставить товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе.

Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили.

ОБМЕН / ВОЗВРАТ ТОВАРА  ПО УКРАИНЕ

Если Вы планируете делать обмен, свяжитесь с нами по номеру 095-666-25-85. Консультант контакт-центра зарезервирует для Вас товар

Если Вы планируете делать обмен, специалист контакт-центра зарезервирует для Вас товар и отправит его после получения возврата. 

При возникновении каких-либо вопросов, связанных с Обменом / Возвратом товара Вы всегда можете с нами связаться следующим образом:

• по номеру телефона: 095-666-25-85
• по электронной почте: info@crest-3d-white.com.ua
• на сайте: раздел «Контакты», заполнив "Форму обратной связи"

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После получения возврата и подтверждения, что требования к возвращаемому товары соблюдены, мы вернем Вам деньги.

Возврат денег осуществляется тем же способом, которым Вы оплатили заказ. 

Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата денежных средств зависит от политики учреждения, выпустившего карту.